Ⅰ. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
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Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung geprüft und bearbeitet.
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Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Werktag bestätigt, Zahlungen nach 18:00 Uhr am nächsten Werktag.
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Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung.
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Die Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 9–14 Werktage, abhängig von Region und Logistik.
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Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer und den Namen des Zustelldienstleisters per E-Mail; die Lieferung kann online verfolgt werden.
Ⅱ. Liefergebiet
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Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, einschließlich Inselregionen.
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In abgelegenen Gebieten kann die Lieferzeit verlängert sein.
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Eine Zustellung an Paketstationen ist aufgrund von Produktmaßen und logistischen Anforderungen häufig nicht möglich.
Ⅲ. Versandkosten und Steuern
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Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und ggf. Einfuhrabgaben (DDP).
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Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 165,52 €: 6,83 €
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Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 165,52 €, sofern keine besonderen Versandbedingungen gelten.
Ⅳ. Zustellhinweise
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Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer an.
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Besonderheiten wie eingeschränkter Zugang sollten vorab mitgeteilt werden.
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Teillieferungen sind möglich.
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Abweichungen bei Farbe, Struktur oder Maßen können produktions- oder materialbedingt auftreten (z. B. Holz- oder Lederwaren).
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Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Transportstörungen, Streiks) sind möglich.
Ⅴ. Annahme und Reklamation
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Prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Schäden oder fehlende Teile.
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Beschädigte Verpackungen bitte dokumentieren und beim Zusteller vermerken.
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Reklamationen sollten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
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Falsche oder unvollständige Adressangaben können zusätzliche Kosten verursachen.
Ⅵ. Versanddienstleister
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Es werden geeignete Logistikpartner eingesetzt (z. B. DHL, UPS, FedEx).
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Versandinformationen und Sendungsverfolgung werden per E-Mail bereitgestellt.
Ⅶ. Zustellversuch und Teillieferungen
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Zustellung erfolgt an die angegebene Adresse; bei Abwesenheit kann eine Abholstelle genutzt werden.
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Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen geliefert werden.
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Ausstehende Sendungen treffen üblicherweise in den folgenden Tagen ein.
Ⅷ. Datenschutz
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Für die Lieferung werden nur notwendige personenbezogene Daten verwendet (Name, Adresse, Kontaktdaten).
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Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.
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Technische Schutzmaßnahmen (verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen) sind implementiert.