Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ⅰ. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über die Online-Plattform nestrustica.com. Mit Abschluss einer Bestellung werden die Regelungen als Grundlage der Vertragsbeziehung herangezogen.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Information und stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab.

• Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren vorgesehen

• Durch Anklicken von „Jetzt kaufen“ wird ein verbindliches Angebot abgegeben

• Automatische Bestellbestätigungen dienen lediglich dem Eingangsnachweis

• Der Vertrag kommt in der Regel mit Versand oder Übergabe der Ware zustande

Der Vertragstext wird nach Abschluss nicht dauerhaft gespeichert; relevante Informationen können über die Bestellbestätigung gesichert werden.

Vertragssprachen sind in der Regel Deutsch oder Englisch.

Ⅱ. Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung der Plattform werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

• Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung können geltend gemacht werden

• Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt

Ⅲ. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften können ein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.

• Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich

• Eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Telefon) ist erforderlich

• Die fristgerechte Absendung genügt zur Wahrung der Frist

Nach Ausübung des Widerrufs：

• Bereits gezahlte Beträge werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet

• Die Ware ist zeitnah zurückzusenden

• Ein etwaiger Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen übermäßigen Gebrauch zurückzuführen ist

Weitere Details sind in den Regelungen zu Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch enthalten.

Ⅳ. Preise, Zahlung und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzlich anwendbaren Steuern.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Visa und MasterCard

• Je nach Bestellung können bestimmte Zahlungsarten eingeschränkt sein

• Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands

• Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und den Versandbedingungen

Einzelheiten sind in den entsprechenden Informationsseiten zu Zahlung und Versand aufgeführt.

Ⅴ. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt entsprechend den jeweiligen logistischen Gegebenheiten und Produkteigenschaften.

• Eine erreichbare Telefonnummer erleichtert die Abstimmung der Zustellung

• Besondere Gegebenheiten am Lieferort sollten im Voraus angegeben werden

• Teillieferungen können erfolgen, sofern dies angemessen ist

Produktabweichungen hinsichtlich Farbe, Material oder Maß können durch Herstellungsprozesse oder Materialeigenschaften bedingt sein.

Lieferverzögerungen oder -hindernisse können durch externe Faktoren entstehen. In solchen Fällen richtet sich die weitere Abwicklung nach den tatsächlichen Umständen.

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher bleiben unberührt.

• Mängel sollten innerhalb angemessener Frist gemeldet werden

• Es besteht die Möglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung

• Voraussetzung ist, dass eine entsprechende Prüfung ermöglicht wird

Nicht erfasst sind insbesondere：

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Montage

• Übliche Abnutzung im Rahmen des Gebrauchs

• Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte

Soweit gesetzlich zulässig, kann die Haftung eingeschränkt sein. Ausnahmen gelten insbesondere bei Personenschäden oder Fällen grober Fahrlässigkeit.

Ⅶ. Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten können zuständige Behörden oder Gerichte angerufen werden.

Eine Teilnahme an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.

Ⅷ. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig

• Unwirksame Klauseln können durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt werden

Für nicht geregelte Fälle gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.